Политика за поверителност
Последна актуализация: 8 април 2025 г.
1. Кой обработва данните ви
Администратор на личните ви данни е BalkAuto (balkanauto.eu), платформа за търговия с електрически автомобили, обслужваща Балканите и Турция. За въпроси относно личните данни: privacy@balkanauto.eu.
2. Какви данни събираме
- Регистрационни данни: имейл адрес, парола (криптирана), име
- Профилни данни: телефонен номер (по избор), снимка на профила
- Данни за обяви: VIN номер, снимки, описание, цена
- Данни за плащания: обработват се от Stripe — ние не съхраняваме данни за карти
- Данни за използване: IP адрес, браузър, прегледани обяви, търсения
- Комуникации: съобщения между купувачи и продавачи
3. За какво използваме данните
- Предоставяне на услугите на платформата
- Изпращане на известия за запазени търсения и нови обяви
- Обработка на плащания за абонаменти и промоции
- Сигурност и предотвратяване на измами
- Подобряване на платформата чрез анализ на използването
- Изпращане на задължителни системни имейли (напр. потвърждение на акаунт)
4. Правно основание
Обработваме личните ви данни на следните основания:
- Изпълнение на договор — за предоставяне на заявените услуги
- Законен интерес — за сигурност и предотвратяване на злоупотреби
- Съгласие — за маркетингови съобщения и бисквитки
- Законово задължение — при нормативно изискване
5. Споделяне на данни
Не продаваме личните ви данни. Споделяме ги само с:
- Stripe — обработка на плащания
- Resend — изпращане на имейли
- Meilisearch — функционалност за търсене
- Cloudflare / Backblaze — съхранение на файлове
- Компетентни органи при законово задължение
6. Вашите права (GDPR)
- Право на достъп — да получите копие от данните си
- Право на коригиране — да поправите неточни данни
- Право на изтриване — „право да бъдете забравени“
- Право на ограничаване — да ограничите обработката
- Право на преносимост — да получите данните в машинночетим формат
- Право на възражение — срещу обработка на основание законен интерес
- Право на оттегляне на съгласие — по всяко време
За упражняване на правата си: privacy@balkanauto.eu. Можете също да изтриете акаунта си директно от настройките на профила си.
7. Съхранение на данни
Съхраняваме данните ви докато акаунтът ви е активен. При изтриване на акаунт, личните данни се заличават в рамките на 30 дни, с изключение на данни, за чието съхранение имаме законово задължение (напр. счетоводни документи — 5 години).
8. Бисквитки
Използваме задължителни бисквитки за функционирането на платформата (сесия, автентикация) и аналитични бисквитки (при ваше съгласие). Можете да управлявате предпочитанията си чрез банера за бисквитки при първото посещение.
9. Промени в политиката
При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез известие в платформата. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.
10. Жалби
Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните в страната си. В България: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).