Помощ и контакт
Тук са отговорите на въпросите, които получаваме най-често. Ако Вашият не е сред тях, използвайте формата долу — избирате отдел и писмото отива право при хората, които се занимават с това.
Често задавани въпроси
Как се свързвам с продавача?⌄
Отваряте обявата и натискате „Запитване“. Попълвате име и имейл, а съобщението стига до продавача заедно с Вашите данни за връзка. Телефонът на продавача, ако е посочен, се вижда на същата страница.
Публикувах обява, но не се вижда в сайта. Защо?⌄
Новите обяви минават проверка, преди да излязат публично — обикновено до 24 часа. Потвърдените дилъри публикуват директно. Ако обявата е била отхвърлена, ще намерите причината в „Моите обяви“ и можете да я поправите и подадете отново.
Как да регистрирам фирма?⌄
От страницата „Станете дилър“ подавате данните на фирмата. След преглед получавате дилърски профил с публична страница, запитвания и статистики. Публикуването на обяви е безплатно.
Как да изтрия акаунта и данните си?⌄
От Настройки → „Изтегли моите данни“ сваляте копие на всичко, което пазим за Вас, а от същия екран заявявате изтриване. Може и да пишете на адреса за лични данни долу.
Какво е значката „Потвърден дилър“?⌄
Знак, че профилът е попълнен и проверен. Носи приоритет в подредбата на резултатите, масово качване на обяви от файл и попадане във филтъра „Само потвърдени дилъри“. Печели се със 100 точки от профила.
Защо виждам продадена кола в резултатите?⌄
Оставяме продадените обяви видими за известно време с ясен надпис „Продадена“, за да можете да сравните цената с наличните автомобили. Запитвания по тях не се приемат.
Ръководство за купувачи
Ако тепърва избирате електромобил — какво да гледате при батерията, как се чете пробегът и на какво да обърнете внимание при огледа.
Отвори ръководствотоПишете ни
Изберете отдела, който отговаря на въпроса Ви. Отговаряме на същия имейл, от който пишете.